Кафе Дон Хосе на Ахматовской улице

Отзыв о кафе Дон Хосе на Ахматовской улице от клиента Наиль Адельшинов

2
17 августа 2017 в 17:59
Текст отзыва
Разочаровало! Первый раз в это кафе, на Ахматовской, посетили в 2016 году на годовщину свадьбы, готовил сам Хосе, всё очень понравилось. Но в этом году (15.08.2017) всё пошло не так с самого начало. Договаривался со Ксенией за сутки, уговорила придти в новое кофе Дон Хосе на Куликовой, но я не хотел, т.к. Ахматовская была мне ближе. На Ахматовской был санитарный день. Сам Хосе устроит вам романтический ужин, переписываясь одновременно с Хосе в fb, пояснила администратор Ксения с Ахматовской. У нас годовщина свадьбы и конечно я согласился. Придя с женой и ребёнком в кафе Дон Хосе на Куликовой, персонал даже и в курсе не был, что мы придём. Уверяли позже, что уже Хосе едит. Звоню Ксении, телефон не отвечает и не отвечал весь день. Через 15 минут, со слов адмистратора на Куликовой, он уже с летней площадки переходит к нам и готовит наши заказанные блюда! Через 25 минут приносят блюда. Жене холодное, просим подогреть, мне жёсткое, кое как разжувал, ребёнку пережаренную картошку, даже не ела. Уверяли до последнего, готовил сам Хосе. Просил, присоединиться Хосе к нам, на что пошли одни отговорки, то Хосе занят, то на встрече. Было понятно, что Хосе здесь и не было и голодные, конечно доев кое как блюда, надеясь, что готовил сам Хосе и объяснит почему на этот раз блюда такие не аппетитные и сделанные на быструю руку. Не так как в 2016, с душой.Но нас обманули. Конечно я оплатил. На вопрос где жалобная книга, ответ получил крайне не ожидаемым — у нас её нет, только на Ахматовской. Оплатив, мы ушли, конечно недовольные и не сытые. Только через сутки, наконец то был доступен телефон на Ахматовской, всё пояснил, дал шанс реабилитироваться, пригласив нас по человечески, как договаривались. Обещали перезвонить. Не звонили. Мы перезвонили, взял сам Хосе, всё объяснил, но я даже и не ожидал, что Хосе, такой не порядочный. Зделал нас виновными, ссылаясь, что мы всё доели, что вы хотите?! Извините, нас ваш персонал до последнего уверял что готовил сам Хосе, но позже так и не появился, ссылаясь на различные отговорки. Было понятно что нас просто обманули, готовил недоучка, а Хосе в это время делал вырочку в другом месте. Пытался с ним договориться, по мирному, но Хосе как будто подменили, вы доели, значит всё, разговоры записываются, я уже в России 25 лет, знаю таких. Да хоть 100, это не даёт право вас обманывать людей! Было у вас кафе на Ахматовской, держались бы на нём, нет, шаражку ещё дочернюю выстроил, для дохода, но качество в разы упало. Ты в России, Хосе и так дела не делаются. Договор, дороже денег. Мне перед семьёй не удобно, перед ребёнком, который так ничего и не съел.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-Чт: 11:00—23:00; Пт: 11:00—24:00; Сб: 12:00—24:00; Вс: 12:00—23:00
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 1
    Наиль Адельшинов 17 августа 2017 в 17:59
    Комментарий
    Разочаровало! Первый раз в это кафе, на Ахматовской, посетили в 2016 году на годовщину свадьбы, готовил сам Хосе, всё очень понравилось. Но в этом год – показать